Storing is opgelost.

Donderdagmiddag is de storing opgelost door een monteur die een kuiltje van 60cm diep moest graven en waar de kabelbreuk is gerepareerd. Nog geen half uurtje werk. UPC webcare heeft op 3 mei ook contact met ons opgenomen (n.a.v. onze klacht op dit forum) om eventueel de ...

Ja, we hebben radio, telefoon, 50mb internet, het HD pakket Royal met Filmnet en hetTele2 voetbalpakket.

Maar nu hebben we al 12 dagen helemaal niets!

Bedankt voor jullie reacties.

citaat: maar ja het is ook zo makkelijk om af te geven op de provider hé ?????

@renegade66 Voor alle duidelijkheid; wij hebben aan de klantenservice van UPC gevraagd waarom het 7 dagen (2 werkdagen + weekend + 3 werkdagen) moet duren voordat er uberhaupt een monteur ...

Sinds donderdagochtend 19-04-2012 zonder radio, televisie/internet en telefoon!!
Monteur kon pas op 26-04-2012 komen en liet ons achter met de droge mededeling dat er ergens buiten een kabelbreuk zit. De kabel zit 1 meter onder de grond, dus moet er een monteur komen die wil graven!!
De monteur ...

Bedankt voor jullie reactie.
Nu net een email gestuurd naar Kelly van Eneco.
We zijn benieuwd, we houden jullie op de hoogte van de afloop!

In maart 2011 zijn we overgestapt naar Eneco. Tot op heden hebben we de overstapboete nog steeds niet vergoed gekregen. We hebben het declaratieformulier opgestuurd en al 2x gebeld. We krijgen steeds de mededeling: "het klopt meneer, u kunt de betaling binnen 14 dagen verwachten". Nou dus niet ...