edv: Dan ben jij echt een van de weinige gelukkigen die goed geholpen werd, mijn ervaring is totaal anders en dit was niet de eerste keer hoor!
Misschien zijn ze hun klantvriendelijkheid en service eindelijk aan het veranderen, laten we het hopen voor de mensen die na ons komen!
Alhoewel ik er ...

Nou staat Scarlet ook bekend als een van de slechtste aanbieders (zie tros radar uitzending) waarin mensen ook hetzelfde verhaal vertellen als wat u beschrijft. Tuurlijk als de ADSL verbinding wegvalt dan heb je geen signaal meer, maar als je dan gelukkig kan nakijken of er storing is b.v. op ...

Hoi Mr.Abarth nou enof ik mezelf herken in je verhaal, ik heb ook een Norton virusscanner en die moest en zou er dus af, want daar zat een firewall op en die blokkeerde!!!, precies hetzelfde verhaal als bij U. en waarschijnlijk ook dezelfde helpdesk mederwerker..... :roll:
Ik heb inderdaad alleen ...

Rolschaatster, Denk dat je verkeerd zit te kijken

Oke dan wacht in spanning af!!!! Zal er dan eindelijk een tijd komen zonder UPC

Ze zouden in iedergeval van hun monopolie positie af moeten want ze nemen kabel-leveranciers over waar niks mis mee was en je moet het hier gewoon met hun doen, gelukkig kan ik van internet af maar tv is een ander verhaal! Zij zijn de enige die hier kabel tv leveren,helaas en andere optie's zijn er ...

Zat vast een blokkade tussen de PC's en het modem, oplossing alles eraf en opnieuw installeren!
=is de standaard zin bij de helpdesk als ze er niet meer uitkomen

Seder een aantal jaren hadden wij Internet via de kabel. Eerst Multikabel toen Quicknet en toen werd het Sonera, bij alle drie nooit problemen, tot 2 jaar terug UPC het overnam! Zeer langzaam internet de pagina's werden stukje bij beetje geladen na klagen ging het af en toe beter, maar sinds 4 weken ...