Hallo,
Dixons houd vol dat ik de schade hebt veroorzaakt.
Maar met bewijzen komen ze niet.
Haalt de geschillencommissie hier nog iets uit?

dat ik de laptop heb uitgezet en na ongeveer 10 minuten weer aanzetten en toen kwamen er witte strepen en na het inloggen ook een zwarte vlek op het scherm, en dat ik dan gezien de ouderdom van 2 maanden de laptop gratis gerepareerd wil hebben of een nieuwe laptop

Hallo,
Houd dit dan in dat ik Dixons in zijn rechten moet stellen, terwijl ik zeker weet dat er niets tussen het beeldscherm en toetsenbord is gekomen?

Hallo Maxiem,
Ik heb al een aangetekende brief verstuurd via juridisch loket.
Helaas heeft dit ook niet mogen baten.
Help en wat moet ik nu doen.
Kan naar de geschillencommissie, maar weet even niet of ik hier dan iets uithaal.

Hallo,
Wie wil mij helpen.
Dixons schrijft dat ik de laptop toch moet betalen, nadat ik hun een brief verstuurd had, met de mededeling dat ik hem niet wil betalen voor de reparatie.
Wat moet ik doen?

reden: kosten voor reparatie buiten garantie ivm customer induced damage.
LCD Panel.Led dient te worden vervangen.

de laptop is niet gevallen, er is aan de buiten kant dan ook niets tezien.
ik was op de laptop bezich, ben ongeveer 10 minuten gestop en daarna heb ik de laptop weer aangezet, toen kreeg ik gelijk de strepen op het beeld, na het wachtwoord te hebben ingetoetst, kwam er een zwarte vlek op het scherm.

Hallo,
Ik heb op 18 oktober een laptop gekocht. Op 23 december krijg ik witte strepen horizontaal en vertikaal op mijn beeldscherm, erna, kwam er een zwarte vlek op het scherm. Ben gelijk naar de winkel terug gegaan. Nu krijg ik de rekening gepresenteerd van 200 euro. Moet ik die betalen, of valt ...