Dat klopt ik heb ook een Groupon bon ingeleverd. Dus mijn geld ben ik sowieso kwijt... Ik heb inderdaad gevraagd naar een track en trace nummer, en in afwachting van antwoord verblijf ik nog steeds. De volgende stap ga ik zoals je het beschreven hebt uitvoeren en ik ga een rechtsbijstand verzekering...

Hallo allemaal, Ik heb ongeveer 6 weken terug een fotoboek besteld. De status staat al een tijd (4 wkn) op verzonden en heb nog niks ontvangen. Ik heb inmiddels 4 mails gestuurd en op 3 antwoord gekregen. Ik vraag wanneer ik mijn fotoboek kan verwachten en zij antwoorden met: "excuus vanwege de...