Als wij problemen hebben met onze internetsnelheid is Scarlet niet telefonisch bereikbaar, en wij worden niet teruggebeld. Dus kom nu niet aan dat we hiermee naar de klantenservice moeten gaan, het gebruik van deze naam is een belediging voor het begrip "klantenservice". Scarlet is een mee...

Om in te gaan op uw lange verhaal: In de tweede alinea zegt u: "Wanneer Scarlet geen televisie kan leveren (ondanks nauwkeurige controle vooraf op leverbaarheid), wordt er inderdaad i.p.v. van een Scarlet Family een Scarlet One pakket aangeboden. Wanneer u deze aanbieding accepteert hoort daar ...

In mei 2011 hebben we Scarlet familly afgesloten met internet, telefonie en digitale televisie. Maar de televisie heeft bij ons nooit goed gefunctioneerd, waarschijnlijk doordat het signaal te zwak is. We hebben hiervoor al in de eerste weken contact opgenomen met de klantenservice en we hebben op a...