@emmy75 - een aanvulling dan nog:

Zalando hanteert een terugzendtermijn is 100 dagen.

Wat vindt jij dan dat Zalando moet doen wanneer een bestelling wordt geretourneerd na de vervaldatum van de initiële voucher?

Zoals het nu is neemt zalando dan wel de producten terug, maar ontvangt de consument ...

Wanneer je iets koopt bij zalando en betaalt met een geldige voucher en dat terugstuurt, dan geeft Zalando geen nieuwe bon of nieuw tegoed. Wat ze wel doen is dat ze heractiveren in hun systeem de ingewisselde bon, waarbij de vervaldatum niet aangepast wordt.

Als je dus, zoals ik, 3 weken voor de ...