In juni ben ik voor de tweede keer naar de zitting van de geschillencommissie geweest waar mijn klacht tegen Zalando wederom werd behandeld (ivm een procedurefout bij de eerste zitting, zie mijn eerdere berichtjes). Zalando is weer niet komen opdagen en heeft geen verweer ingediend. Omdat ik op de e...

Ik had vanmiddag een bericht geplaatst maar kan het niet terugvinden dus nu nog maar een keer. Ik ben op 19 maart naar de zitting geweest. Zalando kwam niet opdagen en ik heb wat vragen van de commissie beantwoord. De zaak was hen duidelijk en ik kreeg de indruk dat ik wel in het gelijk zou worden g...

Ik heb begin januari een klacht tegen Zalando ingediend bij de geschillencommissie thuiswinkels (dat kost 25 euro, zie mijn eerdere bericht). Vorige week kreeg ik bericht dat Zalando geen verweer heeft ingediend en vandaag kreeg ik een email dat de zitting over 2 weken is. Ik ga er naar toe om event...

Ook ik heb ongeveer dezelfde ervaring met mijn retourzending aan Zalando. Heel in het kort is dit mijn verhaal. Ik heb in april vorig jaar 2 artikelen besteld bij Zalando en allebei geretourneerd. Zalando beweert maar 1 artikel te hebben ontvangen. Na wat emails en telefoontjes een rechtsverklaring ...