Heb zelf alles retour gestuurd ongeopend. Vorig jaar benaderd simpelweg alles terug gestuurd kreeg toen een brief dat ik het niet via de algemene voorwaarden had gedaan. Heb vervolgens nergens meer op gereageerd alles meteen terug gestuurd. Niks meer van gehoord... tot 29 december, een 'verlenging' ...