Inmiddels was een korte navraag op de klantenservice al voldoende om de problemen terug te vinden. Dit soort escalaties ontgaat vaak niemand op de klantenservice en stond bovenaan in de mailbox en incidentensysteem. Het ging u niet om een product waarop u wilde wachten maar tot 2 keer toe was het ...

Beste Ewoud,

Allereerst enorm vervelend dat u uw product nog steeds niet heeft. Het kan voorkomen dat artikelen niet op voorraad zijn of pas in de toekomst worden uitgeleverd door een fabrikant (bijvoorbeeld nieuwe producten). Hierbij geven we zo nauwkeurig mogelijk aan wat de verwachting is. U ...