bedankt voor je tips. Zal het uitzoeken.

KPN zegt dat ze niets hoeven te vergoeden. Is dat ergens vastgelegd dat er een bepaalde dagvergoeding staat voor elke dag dat niet geleverd is. Moet je dan een aangetekend brief sturen. Zij zeggen als we langer hadden gewacht dan waren de diensten wel geleverd en gecompenseerd met abogeld. Dat we na ...

ONline gebruikt kpn kabel/landlijn om haar diensten te leveren. Toen we verhuisd waren kwamen we erachter dat de landlijn kapot was bevetigd door kpn/ vorig bewoners hadden upc, volgens mij de enige andere provider die fysiek kabels heeft liggen. Wij konden dus geen gebruik maken van online, de ...

Nee in die 3 maanden hebben we ondanks beloftes geen enkel service gehad van kpn ook al waren we wel lid. Ze hadden het technisch in orde kunnen maken maar door wanbeleid is dit niet gebeurd. En inderdaad heeft mijn vriendin de online rekeningen te laat ontdekt in haar afschriften. Onze schuld ...

Het gaat er dus eigenlijk om dat KPN ons heeft overgenomen van Online via de overstap service. We hadden al een nieuw telefoonnummer van kpn gekregen alleen werkte niets door de bovengenoemde kabel en na 3 maanden was er nog niets aan gedaan. Nu kun je toch aannemen dat wij in die 3 maanden al ...

Wij zijn begin 2011 verhuisd en hadden Orange/Online als provider. Dat hebben we overgezet naar nieuwe adres. Helaas werkte KPNgrondkabel niet goed dus geen internet. We zijn naar KPN overgestapt die de abonnement van online zouden overnemen per direct en tevens een monteur zouden sturen om de kabel ...