Het probleem is opgelost: ik zag vanochtend dat mijn beltegoed was bijgeschreven.

Ik heb mijn gegevens naar u ge-pb't, ik hoop dat het probleem snel wordt verholpen want ik kan nu niet bellen en smsen omdat het nog steeds niet is bijgeschreven.

Oké Mousy, ik heb gezocht maar dat had ik niet gevonden. Bedankt voor het reageren, hopelijk staat het maandag dan wel bijgeschreven.

Sinds een paar maanden ben ik overgestapt op HollandsNieuwe, maar ik ben zeer slecht te spreken over hun service.

Mijn eerste probleem was dat het bedrag voor de automatische incasso niet werd afgeschreven op de gebruikelijke tijd, waardoor ik dus geen beltegoed had. Dit probleem is inmiddels ...