nu vraag ik me wel af die betalingregelingen die we betaald hebben ... krijgen we ons geld nog terug ? want het is altijd al een onjuiste rekening geweest...
dus nu maar weer eens daar achter aan .... toch bijna 100 euro ( maar die heeft instrum)

hahahaha ...nu krijgen we een hoop geld terug van oxxio... want we hebben veeeel minder gebruikt dan de voorschotten.... echt te ziek voor woorden hoe ze eerst je in de kosen willen jagen wat compleet onjuist is ... en nu doodleuk zeggen u heeft meer stroom/gas ingekocht dan verbruikt.....
en wat ...

oxxio medewerker @

zoals ik aangeef zijn de papieren al onderweg naar oxxio.
het is GEEN jaarafrekening, maar een voorlopig voorschot berekening.

lezen is ook een vak, ik had een betalingafspraak bij instrum. want jullie wilde 400 in 3 keer hebben wat wij niet konden.

maar goed ik ga u niet ...

alleen ze eisen hem niet per maand meer maar in een keer a 400 euro.

jolijn @ is het idd ... maar het geval is dat we vorige jaar ookal geld terug kregen en nu hebben we hem zelfs per maand hoger staan.
plus dit jaar ben ik nog meer zuiniger gaan doen.
zodoende kwamen ze het een hoog bedrag eerst betalen en dan na het jaar zien we wel of u het terug krijgt.

bob @

we kunnen niet inloggen op oxxio. we kunnen er niet in ....
ik ga morgen achter die andere gegevens aan wat u vroeg....

oxxio @ medewerker

ik heb een heel pakwerk aan papieren gestuurd aan oxxio.
incl alle mails van instrum en alle betalingsbewijzen.
ook hebben we ons juridisch laten voor lichten.

dus we wachten vanuit daar en van oxxio op een antwoord .

aardje @

je kan gewoon weg niet goed lezen volgens mij, er staat duidelijk dat we iedere mnd een voorschot betalen een vast bedrag voor stroom en gas. duidelijk dus geen achterstand. maar net voor de winter kregen we een brief voor een voorschot toen ik belde waar dit van was zeiden ze dat dit een ...

aardjee@

wat hebben jou reacties voor nut ?
ik geef aan dat we iedere maand netjes de voorschot betalen ( die hebben we al te hoog hebben staan, zodat we niet bij hoeven te betalen) ....
dus wat ik gebruikt heb ik ookal betaald.

wat oxxio doet is een berekening wat een normaal gezin in de koude ...

wat ik even duidelijk wil maken is :

we betalen iedere maand voorschot voor die maand stroom/gas
de vordering bij IJ is een voorschot berekening wat we misschien zouden bij moeten betalen ( als we het ook hadden gebruikt) maar iedere jaar krijgen we juist terug....

ten 2de vind ik het ...

dank je jolijn.....

jolijn @

sorry maar ik kan daar niet vinden, of kijk ik er overheen ?

bedankt

hoi,

we hebben ons gewoon aangemeld bij oxxio we moesten toen ook iets van 11 euro betalen.... mijn man weet daar meer van, ik weet dat zo niet.

we kunnen dus niet eens inloggen bij oxxio.

ik zal eens vragen en eens kijken bij oxxio op dit forum

Bedankt

Verzonden: dinsdag 24 januari 2012 10:22
Aan: *****
Onderwerp: RE: *******
Geachte heer *******,

Onderstaand treft u de inhoud van de brief die aan u is verstuurd op 2 januari.

Hierbij reageren wij op uw mail van 30 december 2011.
U geeft hierin aan dat u graag meer informatie over deze ...

oxxiomedewerker @ ik zal u mailen. helaas heeft u mijn verhaal niet goed gelezen maar goed, ik mail het wel door......

ondertussen is kassa ookal in geschakeld en heb al een reactie terug ontvangen.

feit blijft dat ik gisteren gebeld heb, onbeschoft behandeld ben terwijl ze al lang een brief ...

dan nog iets .. de brief die vandaag om 17.30 werd afgegeven staat dagtekening op van 27-01-2012 ( binnen 5 dg) dan kom je op 01-02-2012 ( morgen dus ) heb de brief pas uren in huis. daarbij wist instrum justitia heel goed vandaag al dat die brief opgemaakt was. dus ze liegen je ook nog voor ...

We hebben een vordering van Oxxio lopen bij justitia.Dit gaat over een voorschots bedrag van stroom en gas.Helaas wilde Oxxio een te hoog bedrag per maand hebben om deze voorschot te betalen waar we niet aan konden voldoen, en niet eens weten of we dit bedrag ook gebruikt hebben eind van het jaar ...