In december 2011 heb ik bij zalando schoenen besteld, na een week dragen liet de zool los.
Toen heb ik zalando een mail gestuurd dat de schoenen na een week al stuk waren ze vertelde mij dat ik een mail moest met foto`s van de schade, dat heb ik gedaan.
Ze mailden mij terug dat ik 11 euro terug ...