Als je je rekening niet kunt betalen en je geen betalingsregeling hebt getroffen of deze niet nakomt (uitstel is vaak hooguit 1 maand mogelijk bij mobiele providers), dan wordt je abonnement geblokkeerd. Als er dan nog niet betaald wordt, wordt het abonnement afgekocht. In dit geval door KPN. KPN ge...

Hoi, Sorry, ik lees je reactie nu pas. Ik zou in ieder geval willen adviseren dat je een rechtstreeks nummer vraagt en ontvangt van de afdeling Credit Risk (die gaan over de regstraties). Als je steeds via klantenservice moet inbellen, is het een enorm gedoe omdat iedereen hetzelfde zegt. Bij mij is...

Omdat volgens KPN het om twee zaken gaat. Die Preventelregistratie en dus dit verhaal. Ik heb hier ook een andere vraagstelling dan in dat andere topic. Leek me duidelijker.

In een ver verleden heb ik een telefoonnummer gehad van KPN Hi. Dit abonnement heb ik keurig opgezegd (jaren geleden). Inmiddels is het nummer vergeven aan iemand anders. Het nummer staat dus ook niet meer op mijn naam, adres of is gekoppeld aan mijn rekeningnummer. Nu logde ik in op MijnKPN (ik heb...

UPDATE: Net weer gebeld door Credit Risk (CR) van KPN. Ik moest het verschijnen van mijn oude Hi nummer op mijn factuur los zien van de registratie. Hij heeft het nummer nogmaals gecheckt en daaruit blijkt dat dat oude nummer echt losgekoppeld is van mij. Wel adviseerde hij mij om wel een klacht in ...

Hoi, Onlangs wilde ik overstappen van KPN naar een andere provider. Telefoon uitgezocht, abonnement gekozen... Kom ik niet door de kredietcheck heen. Het blijkt dat ik geregistreerd sta bij Preventel. Ik snapte er niets van. Ik heb nog nooit betalingsachterstanden gehad en ben ook nog nooit afgeslot...