Geachte ‘Roy E’,

Ik vind het zeer vervelend om te vernemen dat u uw laptop defect is geraakt. Uiteraard wil ik ervoor zorgen dat u zo goed mogelijk wordt geholpen met uw klacht, en uw ontevredenheid op een passende wijze wordt opgelost. Daarvoor zou ik graag met u in contact willen komen.

Zou u zo ...

Geachte heer/mevrouw ‘Rene v A’ ,

Ik betreur het ten zeerste dat uw aanschaf bij Dixons op deze manier is verlopen, ik wil graag mijn welgemeende excuses aanbieden namens Dixons Nederland.

Om uw ontevredenheid over deze aanschaf naar tevredenheid te krijgen wil ik graag met u in contact
komen. Ik ...

Geachte “Recall”

Wij betreuren het ten zeerst dat uw bestelling/betaling op deze manier is verlopen.

De extra gegevens controle bij een creditcardbetaling is voor u en onze veiligheid, echter heeft de aanvraag voor een kopie ID-kaart/paspoort en de annulering van uw bestelling onterecht plaats ...

Geachte "Gedupeerde student",

Wij betreuren het ten zeerste dat het reparatieproces van uw notebook niet naar behoren is verlopen en wij willen er dan ook alles aan doen om dit alsnog op een goede manier voor u af te handelen.

Graag ontvangen wij uw contactgegevens/reparatienummers om uw klacht ...