Hoi Jala,

Je kan je aanmelden bij de geschillencommissie op www.geschillencommissie.nl. Daar staan de telefoonnummers vermeld en kan je de papieren opvragen, volgens mij kunnen de formulieren ook worden gedownload op deze site. Het is belangrijk dat je de klacht binnen 3 maanden na terugkomst ...

Hoi Ludacris,

Ik zou toch nog een 2de schrijven aan de touroparator richten met het nogmaals het verzoek op een vergoeding. Inderdaad anders je klacht voor leggen aan de geschillencommissie. Wel zou je aan HTC kunnen vragen inhoudelijk te reageren op de kwestie en waarom de vlucht zo lang ...

Hoi Miguel,

Ik werk bij een touroperator en handel de klachten en ga naar de geschillencommisie, zodra een klant vind dat deze te weinig compensatie heeft gekregen. In sommige gevallen komt een klant er zeer goed vanaf en in sommige gevallen de touroperator. De mensen die de zitting bijwonen zijn ...