Voor mij ook van EUR 20,90 per maand naar EUR 29,95 als ik de zenders wil blijven zien waar ik nu naar kijk. Heb destijds een muziekpakket afgesloten speciaal voor MTV Brand New, en juist die zender verdwijnt naar het TV Extra pakket. Jammer dat Ziggo de keuzevrijheid van de losse thema-pakketten ...

Vandaag de brief van Debitel binnen gehad. Mijn abonnement van 3 euro per maand wordt per 1-september omgezet naar 11 euro per maand, een stijging van 367%. Als alternatief wordt een KPN sim only voor 6,95 voor 100 minuten aangeboden waarbij een gesprek van 5 seconden voor de volle minuut wordt ...

Niet doen!
Ik heb ook 1 keer die fout gemaakt, en was meteen 2 maanden onbereikbaar. Slecht bereik binnenshuis, en een hele slechte klantenservice.

Zelfde verhaal bij mijn autoverzekering:
Begin december aangevraagd, en toen ik eind december de polis nog niet had maar eens met Academica gebeld. De dame van academica verzekerde me dat ik voorlopige dekking had, en dat de polis snel zou volgen.
Half december de site van RDW gecheckt, en daar ...

Vandaag kreeg ik het volgende antwoord van Telfort op mijn klacht:

Hartelijk dank voor uw e-mail aan Telfort en onze excuses voor de late reactie.

Uw klacht is terecht. De abonnementskosten zijn onterecht volledig in rekening gebracht. Onze excuses hiervoor. Wij hebben een bedrag van 68,70 euro ...

Beste ??

Zoals ik in mijn bericht al aangeef ontkent Telfort het dekkingsprobleem in mijn postcodegebied. Waar het mij om gaat is dat ik dit probleem als klant wel ervaar, en dus met een waardeloos abonnement zat opgescheept. Een bedrijf waar klantenservice hoge prioriteit heeft zou hier mijns ...

Het is maar wat je normaal noemt!! Zo ga je toch niet met klanten om!!! Dat de dekking niet bij iedereen overal werkt, ok, maar los problemen van je klanten dan wat chiquer op lijkt me, in plaats van ze te ontkennen. In 1 woord: Schande!!!

Vanwege zeer slecht bereik heb ik 3 maanden geleden mijn lopende Telfort abonnement opgezegd. Omdat Telfort mijn probleem niet als een probleem zag (internationale normen), was helaas van enige vorm van coulance geen sprake. Omdat het een contract betrof van maar EUR 1,25 per maand accepteerde ik de ...

Uiteraard heb ik gecheckt wat Telfort nou zelf van het bereik in mijn omgeving vindt. Hun antwoord: De dekking in uw postcodegebied voldoet aan de internationale norm voor landelijke netwerkdekking. Deze norm houdt een dekking buiten in van 98%.

Vervolgens heb ik een nette brief geschreven met het ...

We hebben sinds een paar weken een keuken van Ikea staan, en ik ben erg gelukkig met het resultaat. Ziet er echt mooi uit, de kasten, ook de hoge, zijn gewoon prima hoor. Mooie ingefreesde spoelbak, prachtig werkblad, vaatwasser, combi magnetron-oven, alles helemaal compleet bezorgd binnen 3 weken ...

Onlangs ben ik overgestapt van Vodafone naar Telfort, maar ben zeer ontevreden over het bereik. Vooral binnenshuis valt de verbinding met de dichtstbijzijnde antenne zeer geregeld weg en ben ik onbereikbaar, en dat in een dichtbevolkt gebied...
Met Vodafone heb ik dit de afgelopen jaren in heel ...