en daar zijn we weer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

kom net terug van mijn werk en zie tot MIJN GROTE VERBAZING OP MIJN PRIVEMAIL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

een bevestiging van annulering door Hollandse nieuwe....
ik weet niet waar dit ineens vandaan komt .....
mischien ...

daar gaat ie weer.

beste maxiem,

u roept wel al 2 keer in dit forum dat HN op de donderdag een callback hebben en reageren op forums maar ze doen er werkelijk neits aan om de geirriteerde klant te helpen in hun behoeftes.

het betreft een callcenter, en deze personen dekken zich volledig in achter ...

Beste allen die wille nreageren op dit onderwerp,

eenieder is vrij om zijn mening te uiten en te delen via het web,
ik vindt als klant dat ik in zekere zin benadeeld ben tot nu toe maar vindt wel dat er nooit negatieve directe verbaal geuit mag worden naar een consument.

een harde tik op de ...

hier kont ie dan maar weer.....

na het telefonisch contact met de medewerker van hollands nieuwe met de mededeling dat hij mijn anulering zou verzorgen kan ik nog steeds tot mijn grote verbanzing inloggen bij holandse nieuwe en is mijn abonnement nog steeds actief.

ik weet nu echt niet meer hoe ik ...

nou daar komt ie dan maar weer!!!!!!!

eind goed al goed is het uitgangspunt en hopen dat ze zich hieraan houden want veel vertrouwen heb ik er niet meer in.

Een medewerker van Hollandse Nieuwe belde mij netjes terug binnen de gestelde tijd die ik hen gegeven had en deelde mij mede dat er 2 opties ...

daar gaat ie dan maar weer.

ik wordt terug gebeldt nadat ik in het bel me terug register een paar keer achtereenvolgens de tijden geplaatst heb en waarempel ik wordt gebeld....

de eerste vraag naar mij toe was:

waar kan ik u mee helpen!!!!!!!
ik heb maar niet tot tien geteld en ben maar ens uit ...

goedeavond Maxiem,

Zakelijk gezien wacht ik nu al vanaf 20 jan en er is in die tijd meerdere malen gemaild en is er 1 keer telefonisch contact gewwest met de mededeling dat ze hun excuses aanboden voor de verkeerde toegestuurde simkaart en volgens hen kwamen ze er spoedig op terug en voor de al ...

Nou daar gaat ie dan.

Ik ben een ondernemer in zonweringsproducten en normaliter krijgt de klant eerst een product alvorens ik een factuur stuur naar mijn klant maar bij Hollandse Nieuwe werkt dit anders....
Ik meldt mj aan voor een abb. voor 12 maanden en gaat in op 20 januari 2012 en na 1,5 week ...