Het opzegformulier is te vinden in het volgende antwoord:
Geachte heer/mevrouw, Wij ontvingen van u een e-mail over opzeggen van een van onze diensten of abonnementen. Helaas bevatte uw bericht niet alle gegevens die wij nodig hebben om uw verzoek te verwerken. Wij verzoeken u daarom uw verzoek ...

Ben al sinds 07-11 in de slag met planet. Eerst via de speciale gratis telefoonnummer die kreeg ik na diverse menu's en lang wachten aan de lijn. Ik kreeg alleen maar hapklare antwoorden die ze, volgens mij, van een blaadje of van het scherm aflazen. Toen ik vroeg hoe ik van deze onzin af kon komen ...