Inmiddels heb ik nogmaals contact gehad met de ING en aangegeven dat zij mijn aanspreekpunt zijn en niet OVchipkaart. Mijn klacht is in behandeling genomen en in afwachting hiervan heb ik de € 40,- alvast van de ING gekregen. Dat is inmiddels twee maanden geleden en ik heb niets meer van de ING hier...

ING zegt dat het niet mogelijk is het geld terug te boeken.... Translink en een paar andere bedrijven zoals het CJIB (incasso van boetes) hebben speciale afspraken met de ING zodat er niet teruggestort kan worden. Dat er geen machtiging is, is de verantwoordelijkheid van Translink..... Ik ga oevrieg...

Ik ook kreeg vandaag een onaangename verrassing. Er was 50 euro van mijn rekening afgeschreven terwijl ik geen ov-chipkaart bezit. Hopelijk kan de bank de incasso terugdraaien. Translink gaat het onderzoeken, de kaart staat op een heel andere naam en adres. Dat zal dus nog wel even duren voordat ze...

Ook bij mij is onrechtmatig geld van mijn rekening afgeboekt (zie mijn topic van vandaag op dit forum -> gebruikersnaam clear66). Het gaat hier 'gewoon' om een situatie dat in het klantensysteem het juiste nummer bij het juiste kaartnummer staat vermeld (beide niet van mij), maar dat bij de incasso ...

Verleden week kwam ik erachter dat er door TransLink al twee maal een bedrag van € 10,- van mijn rekening is afgeschreven. Ik heb geen OV-kaart. Na telefonisch contact met de klantenservice bleek dat het gironummer behorende bij de OV kaart waarvoor het geld is afgeschreven één cijfer scheelt met mi...