[...] Wij hebben twee keer een bedrag overgemaakt ad €10,00 en €12,50. Tot onze grote schrik kregen we opeens een brief van de Accountor Group. Wij hebben meteen aangegeven dat wij alles betaald hadden en ook per telefoon dit aangegeven.

[...] Na enig onderzoek bleek dat de Accountor Group, want ...

Als webwinkel moet je een achteraf betaal methode aanbieden. Omdat veel mensen in de praktijk toch niet zo vriendelijk zijn om de rekening te betalen, en webwinkel niet voor die kosten op willen draaien, besteden webwinkels dat uit aan tussenpersonen zoals After Pay.
Die tussenpersonen zijn ...

Sommigen op dit forum zullen aangeven dat u het pakketje mag houden omdat ongevraagd is toegezonden. Maar hier gaat het gewoon om een stomme fout. U heeft wel een retentierecht. Dit houd in dat u het product mag houden tot het moment waarop u de verzendkosten heeft ontvangen. Indien het verzenden ...

Bol is toch alleen een zgn. tussenpersoon tussen 2e handsverkoper en koper?
En ik weet het niet helemaal zeker, maar in geval van een 2e hands verkoper/koper kan je toch niet betalen met een waardebon o.i.d.? (maar daar kan ik naast zitten hoor).

Technisch gezien zou het wel moeten kunnen. Bol ...

Dat is natuurlijk onzin. Een klant draagt altijd zelf de verantwoordelijkheid voor de betaling. Als je een koopovereenkomst aangaat, dan weet je dat je moet betalen. Als je dat niet doet, dan pleeg je een onrechtmatige daad. Het is bijzonder lastig om daarin de vereiste elementen voor een ...

Je order bevestiging in je account is geen factuur.

Inderdaad. Ben nog zo netjes geweest om er over te bellen dat ik geen factuur heb ontvangen.

Even wachten op het antwoord van webcare. Ben benieuwd.
Geen factuur = niet betalen.
Ander moet je de regel geen factuur = geen garantie, schrappen ...

Zou best kunnen zijn geweest dat er een storing(kje) bij iDEAL was op het moment van bestellen waardoor je betaling wel is afgeboekt maar de Kijkshop geen automatische bevestiging heeft ontvangen dat het bedrag is afgeschreven. Dan is de bestelling niet afgerond en hebben ze een niet-gekoppelde ...

Wehkamp heeft niks te maken met en heeft ook geen invloed op prijzen die op beslist.nl staan weergegeven. Het is geen advertentie. Als de prijzen niet kloppen, kun je Wehkamp dus ook niks kwalijk nemen maar moet je bij beslist.nl zijn Je moet op beslist.nl je shop aanmelden en een commissie betalen ...

Tijdens mijn zoektocht naar een wasmachine werd ik door Wehkamp gelokt middels een advertentie op beslist.nl. Te weten een Samsung WF0804Y8E Eco Bubble voor €488. Dat is €90 minder dan de andere aanbiedingen. Wanneer ik op de link klik, ga ik wel naar de Wehkampsite maar kost het product ineens zo ...

Bol.com zal die 80 euro aan VVV-bonnen moeten uitkeren in

a) VVV-bonnen met dezelfde geldigheidsduur of beter

b) 80 euro storten op je bankrekening

Andere oplossingen hoef je niet te accepteren. Tamelijk schokkend dat ze zo slecht met klanten om gaan.

Ik zou een klacht indienen bij Thuiswinkel ...

Wat Wehkamp toezegt, moet Wehkamp waarmaken, ongeacht de vervoerder (dat ben ik met je eens)
En die vervoerder (Selektvracht)doet 't hier gewoon goed. Ik kan d'r niks anders van maken. Van de ene kant ben ik het met je eens. Maar mensen kunnen ook wel echt zeuren om niets hoor (geen aanval op TS ...

Ik moet zeggen dat ik het wel erg sneu vind van de verkoper dat ze om euro 14,00 zo moeilijk doen.

Ik zou een mail sturen waarin je aangeeft dat je de bestelling nog steeds niet ontvangen hebt, dat zij als verzender verantwoordelijk zijn voor een juiste bezorging en dat jij, desondanks dat PostNL ...

Mijn ervaring met Bobshop.nl

Op dondag 5 April 2012 (20:00) een bestelling gedaan. Bestellingen voor 21:00 werden volgens de site de volgende dag bezorgd mits het product op voorraad was. Status van het product: "Voorradig". De volgende dag netjes een track en trace nummer in mijn mail box ...

Kan dat dan, ook bij een pakket? Dat wist ik niet. Maar uiteindelijk heb ik het dus ook zonder kosten teruggestuurd, alleen is het nog niet binnen bij bol.com.

Ik hoop ook dat ze verder niet moeilijk doen en begrijpen dat het niet mijn fout is geweest. Als het allemaal op niets uitloopt, ga ik ...

Het vervelende is inderdaad dat er drie partijen zijn: Wehkamp, E-care en de fabrikant. Wehkamp zal je in eerste instantie doorverwijzen naar de fabrikant. Als deze niets voor je kan doen dan laat Wehkamp je het artikel naar Duiven sturen. Die onderzoeken het artikel en repareren of vervangen het ...

Vorige week woensdag had ik een lcd- televisie en een hdmi-kabel besteld. Deze twee zouden een dag later bezorgd worden. De televisie is inderdaad de volgende dag bezorgd alleen de hdmi-kabel niet. Tot op heden van vandaag is de hdmi kabel niet bezorgd. Ik heb afgelopen zaterdag contact gehad met ...

guardians

Bol.com is tegenwoordig van appie happie. Advies: ga bij een AH winkel op de stoep staan met een bord (met de tekst: KOOP NOOIT BIJ BOL.COM ).

Sukses, Maxiem.
Alsof die overname iets uitmaakt... De aandelen zijn van Cyrte (wat weer eigendom is van Delta Lloyd) overgegaan naar Ahold ...