Even voor de goede orde: Heb net mijn nieuwe telefoon binnen gekregen.

Hallo Hollandsnieuwe,

Inderdaad al per privé-mail ontvangen. Ik heb inmiddels ook weer gereageerd en vragen gesteld over mijn 3 maanden abonnementskosten, die ik niet gebruikt heb en over de onderzoekskosten van Dynafix, die ik terug gestort wil hebben. Naar mijn telefoon zie ik uit. Groet, Marina

Nou Maxiem, net twee telefoontjes gehad van HN. Ze kunnen niks voor me doen. Misschien heeft de telefoon wel in mijn broekzak gezeten en is toen kapot gegaan. Ik vroeg of HN jullie mail al had gelezen, maar dat hadden ze niet. De man die belde is ook maar gestuurd, dat begrijp ik wel. Ik heb gezegd ...

Hallo Maxiem,

Allereerst heel erg bedankt voor je reactie. Hier kan ik wat mee. Ik wacht vandaag nog even de reactie van HN af op mijn privébericht. Wordt er niet of niet bevredigend gereageerd, ga ik er zeker mee aan de gang.

De telefoon was al kapot toen ik hem binnen kreeg.

Vriendelijke groet ...

Vandaag het verzoek gekregen van Hollands Nieuwe om een privébericht te sturen. Dit heb ik uiteraard per ommegaande gedaan terwijl ik al meerdere malen terugbelverzoken heb gedaan en emails heb gestuurd. Op hetzelfde moment krijg ik de volgende email in mijn inbox:

Beste klant,
Wij hebben contact ...

Hartstikke fijn voor jou, ik wou dat ik dat ook kon zeggen. Maar helaas....

Ik heb op 8 januari 2012 een abonnement afgesloten á 14,00 euro. Twee dagen later kreeg ik mijn telefoon. Echter vanaf de eerste minuut deed de telefoon het niet. Na eindelijk een week kreeg ik een nieuwe simkaart, maar ook die deed het niet. Weer anderhalve week later moest ik mijn telefoon ...