Om een vervolgreactie te geven, mede op het bericht van het ING Webcare Team: Inmiddels lijkt de afhandeling van de polis bij mij goed op streek: er is nu een persoonlijk contactpersoon op de klantenservice die zich over mijn case buigt, de kwitantie komt mij z.s.m. toe en deze kan ingescand geretou...

Pietpiraat: Wat inkomstenderving betreft, zou, conform mijn laatste gesprek van vanochtend met NN (heb besloten om die weg nu te bewandelen), je spaargedeelte gewoon door moeten lopen tegen het rentepercentage wat je altijd al ontving. Ik heb een belofte op zak dat ik volgende week de kwitantie zou ...

Beste Suzanne, ik ben met je eens dat iedere dag bellen wellicht weinig verandering oplevert. Maar ik zit in hetzelfde schuitje als de heer Piraat en er wordt op z'n zachtst gezegd slecht omgegaan met de cliënt. Ik heb qua uitkering van de polis hetzelfde probleem: 7 februari het pand verkocht waaro...