Ik zie helaas pas nu dat ik nog reacties heb gekregen op deze kwestie en ben bang dat ik te laat ben met het storneren, zal het nog gaan uitzoeken.

Is trouwens de wet van Dam niet pas van toepassing op contracten afgesloten na 01-12-2011? Ik heb namelijk dit contract afgesloten in November en ...

Het was inderdaad een normale kassa en het artikel is dubbel gescand. Ik weet ook dat ik een fout heb gemaakt door niet de bon te controleren bij ontvangst, maar het was gewoon de vraag naar de mogelijkheden.

Trouwens onder service valt dit wel. Een bedrijf kan een klant tegemoet komen, dat kan op ...

Er is een artikel aangeschaft in een winkel, 2 weken later, bij het gebruik van het artikel, bekijk ik de bon en zie tot mijn verbazing dat ik 2 maal voor het artikel heb betaald.
Vervolgens naar de winkel gebeld en er wordt mij gezegd dat het te lang geleden is en dat ik contact moet zoeken met ...

Dus geen poot om op te staan, omdat ik alles telefonisch heb gedaan. of zijn er nog mogelijkheden?

Wie kan mij helpen en wat zijn mijn rechten?

Situatie:

Na 3 jaar tevreden klant te zijn geweest bij Tele2, kreeg ik een aanbieding om weer met 1 jaar te verlengen. Op dat moment zou ik ook gaan verhuizen naar een nieuwbouwwoning. Online wilde ik de verhuizing doorgeven, maar dit ging helaas nog ...