Onze situatie is geheel anders.
We krijgen een flinke jaarafrekening van € 3000,00 om extra te betalen en een maandelijkse verhoging van 100% meer.
Enexis begrijpt niet hoe Essent er bij komt dat onze rekening met 100% gestegen is. Dat mag en kan Enexis vinden aangezien zij, en zij alleen , voor ...

Onze situatie is geheel anders.
We krijgen een flinke jaarafrekening van € 3000,00 om extra te betalen en een maandelijkse verhoging van 100% meer.
Deze gegevens hebben we gecheckt en kunnen concluderen dat het niet klopt , Sterker nog Enexis rekent het aan de hand van interne gegevens na en weet ...

Onze situatie is geheel anders.
We krijgen een flinke jaarafrekening van € 3000,00 om extra te betalen en een maandelijkse verhoging van 100% meer.
Deze gegevens hebben we gecheckt en kunnen concluderen dat het niet klopt , Sterker nog Enexis rekent het aan de hand van interne gegevens na en weet te ...

Overigens ligt het ook al 1,5 weken en maken we vanaf dinsdag pas echt kabaal omdat we anders gewoon niet gehoord worden. In het begin ben je met ze aan het bellen maar word je behandeld als een stel kleine kinderen en word er niet naar je geluisterd. Ook al hebben we het gelijk zwart op wit staan.

Vind je ...... ? sorry hoor, het lijkt mij voor een persoon van buiten af erg lastig om in te schatten of wij ongeduldig zijn je of niet....

Deze 100% verhoging is onterecht en we worden daar niet serieus in genomen. Dan mogen we best wel wat van ons laten horen ... en hebben alle recht om daar ...

Dat is het dus, wat we ook doen, we worden niet serieus genomen en slecht behandelt, we krijgen geen kans om ons verhaal te doen. Als we dan eindelijk wat mogen zeggen, dan meld Essent ons dat ze er tog niks mee gedaan word.......

Ja dat doen we al!! en dan worden we al helemaal afgewimpelt.... we wonen hier en werken er ook.

Onze klacht:

verbruik cijfers van ons zouden volgens Enexsis aanleiding zijn tot verhoging van enkele procenten. Elke andere energy leverancier zegt ecxact hetzelfde op de eneryvergelijker.
Hoe kan essent dan een verhoging van ruim honderd procent rechtvaardigen?

De klacht is nog niet opgelost ...

Wij hebben een nota ontvangen van Essent waarin een 100% verhoging wordt aangegeven. Onze woon en werk situatie is ten opzichte van 09,10,11 niet verandert. Enexis geeft ons daar gelijk in en kan aantonen dat we met het gas zelfs zijn gedaald en met elec maar 5% zijn verhoogd. Echter Essent weet van ...