Een zelfde ervaring op Java-eiland, Amsterdam.
Ik word nu al weken lang aan het lijntje gehouden . . . .

Probleem is dat KPN mijn abonnement al beeindigd heeft, dus ik moet me nu behelpen met Digitenne en mobiele telefoon / internet.
Ik ga nu kijken of ik het hele abonnement kan opzeggen.

Ik wacht inmiddels ook al 6 weken op mijn aansluiting op KPN Glasvezel.
Afspraken worden gemaakt en vervolgens weer afgezegd en niemand bij KPN die me vertellen kan wanneer ik wel aangesloten wordt. Eerste afspraak was dus 28 maart !
En KPN klantenservice belooft alles uit te zoeken en maar laat ...