Nog even een update. Zowel Online als Intrum justitia doen alsof hun neus bloedt. Ze hebben beide financieel belang bij het negeren van de feiten, en vooral Intrum justitia is bezig met het voortdurend lastigvallen van mensen terwijl ze weten dat er geen vordering is.

Ze beloven veel, met name ...

Ik kan je niet volgen, devious, achter wat zou ik laat zijn gekomen?

In de eerste post staat duidelijk dat ik bewijs heb van opzegging en een bevestiging van Online. Die heb ik ook nog letterlijk in een apart bericht gezet.

Hoe zou bellen naar een betaalnummer van Online mij kopzorgen hebben ...

@berndv

Het is onzin te stellen dat je een wanbetaler bent als er een opzegging heeft plaatsgevonden. De opzegging is de handeling waar het om gaat, wat de andere partij daarmee wel of niet doet is daarin niet van belang, de opzegging is verricht. Na de opzegtermijn is het contract wettelijk ...

De feiten en de conclusie zijn duidelijk: Online verwerkt opzeggingen niet goed. Daar zijn overigens meerdere voorbeelden van op dit forum.

Online houd zich verder oostindisch doof. Ze hebben al meerdere kopieen van die opzeggingbevestiging ontvangen en ze doen niets om een en ander recht te zetten ...

@berndv

Preventel is geen partij. Het is een derde (een particuliere stichting). De Wbp is er juist om je te beschermen.

Het antwoord op je vraag staat in mijn eerste bericht:
"Direct bij opzegging heb ik daarvan bericht ontvangen via email. Daarin proberen ze je nog over te halen niet op te ...

@berndv

Het is bewijsbaar een 1 jarig contract. Contracten worden niet met 1 jaar verlengd, maar krijgen een maandelijkse opzegtermijn. De voorwaarden uit maart 2010 zijn duidelijk op dat punt. Die heb ik bewaard.

Volgens Wbp dienen persoonsgegevens te worden verwijderd op verzoek. Preventel staat ...

"Ik heb ook screen prints van de aanvraag van de ADSL verbinding en diverse emails van Online waarin staat dat de termijn 1 jaar is."

De termijn is dus 1 jaar.

Ik heb in maart 2010 een Online ADSL abonnement aangeschaft met een jaarcontract. Begin december 2011 heb ik het opgezegd, volgens de voorwaarden en bestelgegevens is er een opzegtermijn van 1 maand na afloop van het eerste 1 jaar. Ze spreken zelf in een toelichting over 30 dagen. Begin januari 2012 ...