Ik kom bij de Makro Amsterdam Z.O. spullen halen die ik als ondernemer koop en ook als ondernemer wordt je afgebekt bij de servicebalie. Zelfs al staat er geen enkele klant; als de mensen achter de balie ergens mee bezig zijn, zien ze je niet eens staan (een kort 'ik kom zo bij u' zou al volstaan ...