Zij blijven volhouden dat de strepen door val of stoot komen en dat het daarom niet onder de garantie valt. Ik heb al meerdere malen laten weten dat ik het toestel echt niet heb laten vallen. De gsm zit altijd in een hoesje in mijn tas. Dus het is hun woord tegen de mijne.

Ik heb in sept 2011 een abonnement afgesloten bij Belnu via het internet en kreeg daarbij een Blackberry. Nu verschenen er vorig maand strepen op het scherm na het opladen van het toestel. Ik heb het toestel op eigen kosten opgestuurd voor reparatie. Nu krijg ik bericht dat de strepen door val en ...

Had ik niet gezien en ik krijg het niet verwijderd

Ik heb in sept 2011 een abonnement afgesloten bij Belnu via het internet en kreeg daarbij een Blackberry. Nu verschenen er vorig maand strepen op het scherm na het opladen van het toestel. Ik heb het toestel op eigen kosten opgestuurd voor reparatie. Nu krijg ik bericht dat de strepen door val en ...