Ik heb voorjaar 2011 een tandenborstel gekocht waarbij ik ook een bon van Douglas zou krijgen. Ik heb keurig alles opgestuurd, maar nadat ik na een paar maanden nog steeds niks had ontvangen ben ik toch maar eens gaan informeren. Ook ik kreeg te horen dat ze niks hadden ontvangen. Ze beloofde me dat...