Hetzelfde geld voor de organisatie Simyo van moederorganisatie KPN. Vele op dit topic hebben de neiging om de eigenaar van het topic af te doen als domme consument en gebruiken dezelfde zeikpitch als de studenten met hun headset die zichzelf klantenservice noemen. Oplossingen worden er niet bedacht ...

Zelfs organisaties als de Phonehouse hebben mij al verteld dat dit een BEKEND probleem is bij de telecomproviders, maar dat zij hier BEWUST niks aan doen. Als 90% de rekeningen braaf betaald en 10% het tot een schikking weet te brengen, dan is het op de korte termijn een gouden verdienmodel voor dez...

Samengevat: telecombedrijven geven tegenwoordig niet bestelde tijdelijke nummers weg, waarmee klanten tegen disproportionele tarieven bellen BUITEN de bestelde bundel. Door onduidelijkheid krijgen misleide klanten torenhoge rekeningen toegestuurd, zonder enige waarschuwing. Simyo en KPN doen hier n...