Hallo Rita, wat vervelend om te lezen! Blijkbaar zijn alle problemen nog steeds niet opgelost. De mail waaruit ik hier boven citeer kreeg ik van Bert Ferwer. Misschien dat je, wanneer je belt met deze naam, iets verder komt? Succes in ieder geval, ik weet helaas hoe frustrerend het is.

Afgelopen dinsdag ontving ik het onderstaande bericht van Cosmaer.

Alle bestellingen die tussen 5 en 9 mei zijn gedaan worden vandaag verzonden. De heer Haandrikman is met ziekteverlof en met de vervanging zijn enige blunders begaan, die nu rechtgezet worden.

Onze excuses voor deze slechte gang ...

Bedankt, goed om te weten!

Blijft het feit dat het niet zo netjes is om zo met je klanten om te gaan. Maar dat is weer een ander verhaal.

Op 6 mei jl. heb ik een bestelling van bijna honderd euro gedaan (en betaald) bij Cosmaer.nl. Zij hebben een "uitgebreid aanbod van huid- en lichaamsverzorgingsproducten op basis van plantenoliën, kruidenextracten en tal van andere beproefde werkstoffen uit de natuur " waaronder dus ook parfum van ...