Ook mij is dit overkomen.
Vrijspel gekregen, maar op hetzelfde formulier stond eindcijfer 9 van 31 juli 2010 wat niet werd uitbetaald. (1 euro, maar toch.) Had voor beide trekkingen betaald.
Ik werd door de arme verkoopster (die staan ook met de handen in het haar, wanneer het fout loopt ...

Vandaag kreeg ik weer een aanmaning voor de oude aansluiting, nadat ik verleden week 1 cent had overgemaakt en er bij geschreven had ''ongevraagd afgesloten per 8-11."

Ondertussen had ik een nieuwe aanvraag gedaan en ben nu weer aangesloten. Alles werkt prima, zelfs al 10MB p/s en ook de telefonie ...

Vandaag kreeg ik een brief dat ik moet betalen, daar Wanadoo dit niet meer via de incasso ging doen.
Verder staat er in dat wanneer ik niet betaal, mijn verbinding geblokkeerd gaat worden.
En iets over rechten. En wel die van hun.

Ze hebben zelfs daar niet door dat ze zelf de verbinding al hebben ...

Eind september heb ik mij terug laten bellen voor informatie over Wanadoo + telefonie en over signaalsterkte (10 tot 20 meter) voor het draadloos netwerk.
Ik kreeg een vreemd verhaal over de kaarten, wanneer het signaal niet sterk genoeg zou zijn kon ik een andere voor 30 euro kopen.
(Bij info ...