Het is gelukt :D
Heb meteen om half negen gebeld, kreeg meteen weer het gebruikelijke praatje dat het erg druk is, wat me sterk lijkt als ze net open zijn, en inderdaad kreeg ik na een minuut of 3 een dame van de helpdesk aan de lijn.
Net gekeken in mijn email en heb de anulerings bevestiging ook ...

Dank je wel @pop4st
Zie nu dus dat ik wel moet opletten omdat ze dus gaan incasseren, ik hoef nergens op te klikken om te bevestigen.
Zover het hun iets uitmaakt heb ik die mail gewoon gehad dus, maakt niet uit dat ze hem verkeerd sturen of hem uberhaupt al sturen.
Ik hou mijn rekening in de gaten ...

Oh dank je wel @pop4st
Dan doe ik de bevestiging aan in mijn mail, dan krijg ik een email dat hij is aangelomen.
Wat een gedoe, heb er gewoon hoofdpijn van.
Doe zoiezo ook nog die fax en aangetekende brief.

Weet iemand wat er in die bevestigingsmail stond ?
Als daar toestemming werd gevraagd voor ...

Dank jullie wel, ga morgen meteen een aangetekende brief versturen, een fax en ik doe dat contactformulier, maak wel een printscreen.
Je krijgt alleen een bevestigingmail dat ze het bericht hebben gehad en duurt ongeveer 7 dagen voor je vraag word beantwoord.
Oh en ik bel morgenochtend nog wel een ...

Bellen is een probleem bij simpel.
Heb net 2 uur in de wacht gezeten, en na 2 uur werd er opgehangen.
Is een wel bekend probleem schijnbaar bij Simpel.

berndv schreef:Een postbus kan ook aangetekende post ontvangen.

Echt waar ?
Oh dan ga ik dat meteen doen morgen, dan heb ik bewijs.

Dit staat er bij annuleren.
"" Wanneer een Overeenkomst langs elektronische weg (bijvoorbeeld via de Website of telefonisch) tot stand is gekomen en geen betrekking heeft op Content, heeft de Klant het recht, zonder opgave van redenen, de Overeenkomst binnen zeven werkdagen te ontbinden, tenzij de ...

Dat is het probleem, ze hebben geen email adres.
Ik dacht ook al aan een aangetekende brief, maar het enige wat ze hebben is een postbus.
Ze hebben wel een faxnummer, nu zat ik te denken om het zo te anuleren, maar in de voorwaarden staat vie telefoon (waar je twee uur hangt voor niets) per brief of ...

Ik heb afgelopen Vrijdag telefonisch een abbonement afgesloten bij Simpel.nl
Ik zou s'avonds een bevestigings mail krijgen welke ik niet gehad heb.
Nu las ik op internet alle ellende die mensen hebben met simpel.nl dus ik wil annuleren.
Heb dus de helpdesk gebeld en daar 2 uur naar hetzelfde liedje ...