Hoe zit het met de artikel 4.2 ? Artikel 4: Het in dienst stellen en wijzigen van (aanvullende) Diensten 4.1 Indien datgene wat benodigd is voor het in dienst stellen van een Dienst aanwezig en beschikbaar is, wordt de Dienst zo spoedig mogelijk, doch in elk geval binnen één maand na de datum van to...

In januari 2012 heb ik een contract met KPN glasvezel aangegaan. Vandaag, bijna vier maanden later heb ik nog steeds geen internet en geen telefoon. De dongen heb ik zelf moeten aanschaffen. Zij zullen de 20 euro verrekenen bij de eerste factuur, is mij verteld. De KPN monteur is al 3 keer langs gew...