Jazeker... de tarieven zijn laag, en dat geldt dus ook voor de service, als die al aanwezig mag worden genoemd. Ik heb de fout gemaakt na een "geweldige start" bij HN, waarbij men eenzijdig mijn abo maar even 3 maanden opschoof, ook voor mijn vrouw een ab af te sluiten. Ja, ik weet het, dat gezegde ...

HollandsNieuwe heeft vandaag gereageerd. Naar aanleiding van mijn email met verzoek mij telefonisch te benaderen, zoals het naar mijn mening ook hoort, al is het wat laat. De oplossing die men heeft aangeboden is niet geheel naar mijn idee, maar ik ben bereid het er mee te doen.

Ik wil dan ook nog ...

Het behoeft geen betoog dat mijn bericht slechts een wijze is van het tonen van mijn ongenoegen over de belabberde service van HN. Dat dan vervolgens een "webcare" blijkbaar dit forum en dus waarschijnlijk ook andere fora moet scannen op berichten betreffende HN maakt op mij geen sterke indruk.

Dit ...

Zoals ik al aangaf in voorgaande bericht. Het lijkt wat overdreven halsstarrig, maar ik heb al meer dan voldoende contact opgenomen met HN, terwijl zij op geen enkele wijze die moeite nemen, zelfs niet telefonisch, muv autoreplies op mailberichten. Dan gaan ze vervolgens ook nog eens vragen via dit ...

Ik heb reeds 6 keer een email verstuurd en een aanvraag mij te bellen waarop jullie keer op keer aangaven te zullen reageren. Mijn naam is correct zoals in de gebruikersnaam staat. Jullie hebben dus alles al, en is het nu aan jullie (HN) eens wat moeite te doen.

Alles lezend op het forum betreffende de wanprestaties en administratie wanorde bij HollandsNieuwe zou men zich daar diep moeten schamen.
Zelf ben ik na behoorlijk lange tijd overgestapt van Vodafone naar hun "zusteronderneming" HollandsNieuwe.

24 maart zou de nummerportatie geregeld worden, maar ...