Gisteravond getracht foto's te maken van de matrassen, en doorgemaild. Knap als ze hier iets mee kunnen, want er is niks op te zien, 2 cm is gewoon onmogelijk om te fotograveren.

Vanmorgen een reactie gehad van Energy+:

Dank voor uw foto's. Jammer dat u deze niet eerder heeft opgestuurd. Uw ...

Helaas tot op heden nog geen reactie op mijn mail gehad door de firma Energy+, alleen de reactie hier van de Dhr. Veenman.

Wegens ernstige plotselinge familieomstandigheden, vandaar ook mijn late reacties, heb ik de zaak uithanden gegeven aan mijn verzekering. Zij zijn nu druk met onderzoek bezig ...

Ik heb idd zelf mijn naam vermeld, niet dhr. Veenman.
Zodat hij mij kon traceren in zijn systeem. Helaas heeft hij dit niet gebruikt om mij persoonlijk te benaderen.

Vreemde actie van Hans Veenman om hier te reageren en niet persoonlijk nu hij mijn gegevens in zijn systeem heeft gevonden. Ik had op zijn minst een telefoontje cq persoonlijke mail nu wel verwacht dan op zijn plaats gevonden.
Dit zegt al voldoende over het bedrijf.
Het enigste wat belangrijker is ...

Dhr. Veenman is hier actiever met reageren hoe goed zijn matrassen wel niet zijn, dan met de afhandeling van de directe klachten mails die hij ontvangt. Ik wacht al dagen op reactie, maar hier krijg ik direct antwoord! U kunt mooi schrijven over wat de kwaliteit moet zijn, maar helaas halen uw ...

Ik heb exact dezelfde problemen met de Energy+ matrassen.
In december 2009 heb ik matrassen gekocht. Deze waren goed, tot na 2 jaar de zijkanten van de matrassen helemaal ingezakt waren. Gebeld, klachtenformulier ingestuurd, kreeg zonder problemen binnen een week nieuwe matrassen.
In december 2011 ...