dan zijn we klaar. Jij hebt een defect product en kunt niet bewijzen dat je het binnen de garantie gemeld hebt.

Allereerst, ik waardeer het dat je meedenkt.

Maar Logitech geeft simpelweg niet de mogelijkheid om het te bewijzen! Geen code, geen bevestigingsmailtje of iets dergelijks. Het slaat ...

Logitech weet heel goed dat ze mij beet hebben aangezien er bij direct telefonisch contact helemaal geen klantcode of iets dergelijks geleverd wordt. Dan kunnen ze die bewijslast toch ook niet bij mij neerleggen? Dat is juist het hele probleem...

De economische waarde op dit moment is niet van ...

kijk anders even op marktplaats of je iets kan vinden. Een stuurwiel is nu ook weer niet iets om een drama van te maken toch ?


Het is zeker niet iets om een drama van te maken inderdaad. Maar we praten over een stuurwiel van 150 euro wat nauwelijks gebruikt is. Ik hoef geen goedkoop, afgeragd ...

Niks vrees ik. De garantie is verlopen en bewijs van je eerdere gesprek is er niet.
Daar ben ik op het moment ook bang voor; ik heb inderdaad geen poot om op te staan zolang ik geen bewijs kan laten zien. Maar ik heb bijvoorbeeld geen klachtnummer of iets dergelijks gekregen, hoe verwacht Logitech ...

Hoi,

Ik heb een paar jaar geleden een product van Logitech gekocht, een stuurwiel om precies te zijn. Om een lang verhaal van zo'n 20 mailtjes met de klantenservice kort te maken:

Binnen de garantietermijn kwam er een mankement naar voren waardoor ik het product niet meer kon gebruiken. Hierover ...