Op de factuur was precies te zien om welke tijden er gesmst zou zijn en naar welk nummer. Herhaaldelijk met KPN gebeld, maar wordt gewoon gezegd dat het op papier staat dat er gebruik van gemaakt is. Een andere verklaring kunnen ze niet geven. Ook nog een klachtenbrief geschreven naar KPN, maar ...

Besten,

Onlangs enorm hoge telefoonrekening ontvangen doordat er verschillende smsjes (99) zouden verstuurd zijn naar verschillende sms diensten, met name chat diensten. Ik heb hier echter echt geen gebruik van gemaakt. Vervolgens KPN gebeld met de vraag hoe dit kan. Kreeg het antwoord dat het toch ...