Na zeven dagen zonder telefoon te moeten zitten, heb ik een bezoek gebracht aan de T-mobile shop in Dordrecht. Daar ben ik geholpen door een recent aangenomen medewerker (vijf weken in dienst) en hij heeft tot mijn grote verbazing bijna al mijn problemen in een kwartier opgelost. Wat de T-mobile ...

Je betaalt altijd een maand van tevoren, dus dan kom je wel uit op drie maanden. In december had ik al voor januari betaald, dus in feite heb ik februari, maart en april voor de contractverlenging. Naja, dit doet er niet meer toe, het was in ieder geval toegestaan.

Wel bijzonder dat men bij T ...

Vandaag zou ik mijn vierde simkaart krijgen, maar vooralsnog heb ik nog niets gekregen. Net als de beloofde €79, ook die heb ik nog niet ontvangen. Reageren op het T-mobile forum? Nee, dan kan nog steeds niet. Oja, een reactie op mijn mails heb ik ook nog niet gehad.

Kortom; Ik ben geen stap ...

Ik heb hem nodig voor mijn werk..

Als je een mobiel nodig hebt voor je werk, had je een zakelijk abo af moeten sluiten.

Ja, want dan zou je natuurlijk helemaal probleem-vrij zijn.. Ik gebruik zowel voor privé- als zakelijke gesprekken. Zoals ciske al zei; ze moeten gewoon goede service verlenen ...

Net wéér met T-mobile gebeld, omdat ik niet kan bellen/sms'en... 'Ja mevrouw, het simkaartje pakt 'm niet. Het spijt me ontzettend, u krijgt maandag of dinsdag een nieuwe simkaart en volledig kosteloos.'

Dat zou er ook nog eens bij moeten komen, dat ik zou moeten opdraaien voor T-mobile zijn fouten ...

@bernvd

Ik heb via de site mijn contract laten verlengen. Mijn oude contract zou eindigen in april, maar ik mocht 3 maanden van tevoren mijn contract verlengen en een nieuwe telefoon uitkiezen. De nieuwe facturen kwamen inderdaad in april, maar de oude bleven ook binnenkomen.

Als ik een nieuw ...

Met site bedoelde ik het forum.. Ik kan er niet meer inloggen.
Gisteren heb ik de hele dag niet kunnen bellen/sms'en en vandaag lijkt het ook niet te lukken. Ik vraag me af waarom ze bij T-mobile nooit iets in één keer goed kunnen doen. Hier word je toch helemaal gek van?

Dat is juist het punt; ik heb helemaal geen gebruik gemaakt van dat abonnement. Ik heb ook maar één simkaart. Bovendien zou ik dan twee toestellen moeten hebben ontvangen..

Ik ben blij dat T-mobile het heeft opgepakt en ik wil Ysammar bedanken voor zijn gedane werk. Helaas ben ik niet meer in staat ...

Hallo Radarleden,

Aangezien ik niet meer kan inloggen op het forum van T-mobile lijkt het mij handig om mijn verhaal ook te doen op andere fora. Dit topic maakte ik gisteren aan:
https://forum.t-mobile.nl/betaling-426/t-mobile-faalt-nummerbehoud-sluit-2-abonnementen-174746/

Hallo allemaal,

Het ...