Sjoerd, Bij adsl krijg je geen eigen lijn. De enige eigen lijn die je hebt is vanuit jouwe huis naar de centrale. Vandaar uit wordt de data over een VC4 (Protocol van een hoeveelheid data) getransporteerd en ook hier geld hoe meer mensen in jouw wijk hoe trager jouw verbinding tenzij de provider gen...

Je kan ook zeggen dat een bedrijf 49mil klanten heeft dat er altijd wel mensen zijn die tevreden zijn.

Ik ben in het algemeen ook een tevreden klant. Echte problemen heb ik nooit gehad en heb al sinds 1997 kabelinternet (vanaf 2000 upc) met een mislukte overstap naar versahel. Nu ik weer terug ben bij upc heb ik alleen een factuur probleem, ik heb volgens upc 2 abbonementen namelijk light en easy, ec...

Niet doen, toen ik me aanmelde vorig jaar zei ik ook dat ik her en der gelezen had dat er veel problemen waren. Diegene aan de andere kant zei excact hetzelde dat het allemaal opgelost was. Uiteindelijk heb ik een advocaat nodig gehad om mijn contract ontbonden te krijgen. tele2/versatel=ellende, ma...

Waarom plaasten ze een advertentie om het vervolgens weer te verwijderen? Volgens mij moeten ze eerst de advertentie bekijken of het conform hun richtlijnen is voordat ze het plaatsen. Door te betalen en het te plaatsen mag je ervan uitgaan dat het geaccepteerd is, als ze later besluiten om het eraf...

Ik heb nog nooit zo een slechte provider meegemaakt. Inmiddels heb ik via een advocaat mijn contract ontbonden gekregen wegens een wanprestatie. Begin oktober monteur geweest om de boel te installeren maar die kreeg het niet aan de praat. Na 4 weken had ik nog geen verbinding maar er werd inmiddels ...

Kastje naar de muur politiek. Jij neemt bij hun een dienst af en dus lijkt het me dat niet kpn maar spaar telecom verantwoordlijk is voor haar klanten.

Ik heb net mijn contract ontbonden gekregen door mijn advocaat via de rechtsbijstandverzekering. Een contract ontbinden is in het algemeen vrij simpel mits de tegenpartij in gebreke is gebleven. Wat je moet doen is een brief sturen waarin je ze in gebreke stelt. Tevens moet je ze een termijn van 1 a...

Wil je van versatel af of niet?

Alleen KS, wat mij betreft is de zaak afgehandeld en ze kunnen barsten. Ik hoop dat ze voor het einde van het jaar failliet zijn en dat het voetbal naar de kpn gaat

Je moet een aangetekende brief sturen waarin je ze in gebreke stelt. Geef daar in een redelijk termijn (2 weken max.) dat ze het moeten oplossen en als dat niet gebeurt dat jij je contract per die datum onbindt. Dit kan wettelijk want een leverancier heeft ook berplichtingen en dat is de dienst leve...

Hier even in het kort hoe versatel bij mij is verlopen. Ik had me op 30 augustus aangemeld via de telefoon voor het complete pakket. De beste man zei dat de meeste problemen verholpen waren en dat ik aangesloten zou worden rond 25 september. Ik dacht dat is mooi, als het dan een week later gaat word...