Ik probeerde zojuist bij de ING wat te bestellen met rentepunten, blijk ik te weinig te hebben. Ik ging er vanuit dat ik rentepunten van verschillende rekeningen samen zou kunnen voegen. Immers, het zijn mijn rekeningen en ik betaal er jaarlijks voor. Toch?

Ik voel me nu door de ING bestraft voor ...