Op onze 14-daagse vakantie hebben wij in het hotel (4 sterren) een aantal klachten ingediend bij de receptie (m.n. een kapotte, lekkende airco). Hier werd geen gehoor aan gegeven. Een week later, na 6 keer deze klachten bij de receptie gemeld te hebben, stapten wij af op onze host. Hij heeft polshoo...