Bedankt voor de verdere verduidelijking, heb nogmaals gebeld naar de winkel om hun uit te leggen dat ik de wachttijd tot de reparateur langs komt veel te lang vind. Daarbij ben ik van plan om een brief op te stellen omdat ik ontevreden ben met de afhandeling. En ik zou mogelijk het product willen re...

Bedankt voor de tips!
Het gaat in dit geval over Maxwell.

Ik heb een probleem met de wasmachine van Samsung (gekocht in februari 2012). Sinds gister is deze ermee opgehouden en wil niet starten. Vanochtend gebeld met eerst de winkel, zij verwezen me door naar Samsung. Volgens Samsung kan een monteur niet eerder langskomen dan begin augustus! (vanwege drukk...