Ik wacht inmiddels 7 weken op een signaal van Versatel dat mijn internet verbinding het weer doet. En dat is een probleem met de HOOGSTE prioriteit (is me al meerdere keren verteld).

Ik heb 22 december schriftelijk opgezegd, krijg ik geen antwoord van Versatel!!!

Uiteindelijk vandaag gebeld, en ...

23 november had ik opeens geen internet meer van Versatel (family abonment). Ik heb op mijn werk mijn versatel mail gechecked en zag dat ik een mail had ontvangen waarvan de eerste regel luidde:
"wij hebben uw schriftelijke opzegging ontvangen"...

Ik heb niet opgezegd!! Wel heb ik een aanbieding ...