Ik heb de opzegging met de post verzonden. Ik kreeg daar van Basic-Fit een bevestiging van via e-mail. Vervolgens heb ik het contact via de e-mail laten verlopen.

Heel vervelend vind ik dat er constant dezelfde antwoorden gegeven worden. Ze lezen opzegging en klikken vervolgens op een knop ofzo ...

Ik gok dat u op uw reactie wederom een verwijzing hebt gehad naar 1 of andere website? Daar zijn ze goed in bij Basic-Fit ben ik achter gekomen. Als ze er op een gegeven moment niet meer uitkomen hoor je niets meer, of je krijgt een onfatsoenlijk en kort antwoord terug.

Ik wacht ondertussen nog ...

Die tweede e-mail is vooral bijzonder omdat ze het lidmaatschap daar nogmaals met 3 maand hebben verlengd!
Wat mij bij het juridisch loket is verteld, is dat de wet van dam sowieso vanaf 1-12-2012 voor iedereen geldt, voor alle contracten. Dus uw contract eindigt dan sowieso uiterlijk 1-1-2013 ...

Bedankt voor uw reactie!

Ik heb niet expliciet in een e-mail naar Basic-Fit vermeld dat ik mijn machtiging wilde intrekken. Ik heb wel aangegeven dat naar mijn mening het abonnement is opgezegd en beëindigd en dat ik dus geen abonnementsgelden verschuldigd ben.
Ik zal deze week eens bij het ...

Ook ik heb problemen met Basic-Fit, naar mijn mening zijn ze zeer onbeschoft en absoluut niet klantvriendelijk. Hieronder mijn verhaal:

Ik heb in maart 2012 per post een brief gestuurd naar Basic-Fit dat ik mijn abonnement bij hun per 01-05-2012 wilde opzeggen. Voor ik deze brief verzonden heb ...