Geachte heer of mevrouw Renegade,

Goed dat U zich verdiept heeft in de aanbevelingen van het rapport Voorwerk. Intrum Justitia is steeds bereid om opbouwende kritiek inzake het beleid jegens debiteuren in overweging te nemen.

De richtlijnen zijn echter slechts aanbevelingen. Intrum Justitia is ...

Geachte heer of mevrouw alexd

Jammer dat U ontevreden bent over de service van Intrum Justitia. Wij proberen juist om zo zorgvuldig mogelijk met de dossiers om te gaan zodat de debiteuren niet te weinig, maar ook zeker niet teveel betalen.

De incassokosten ad 25 euro zijn conform de richtlijnen ...