@wiseger, klopt zoals jij het beschrijft, was wat bevangen door ergernis, je hebt al snel 3 tot 4 van dit soort moeilijk toegankelijke kwesties op je bureau liggen, providers, verzekeringen, energiebedrijven enzv.
Online.nl bleek ten onrechte een brief verzonden te hebben dat Ziggo niet wilde ...

Ik herken het, we zijn nu een aantal jaren verder (2012) en de **** is alleen groter geworden. Schijnbaar zijn bij Ziggo van instructies van hogerhand gegegeven om het overstappen van leden tegen te maken.
Contractnummers worden niet "zomaar"gegeven, sommige zijn "niet" bekent. Zonder contract nr ...