Voor degenen die het niet snappen: Ik heb per aangetekende brief de koopovereenkomst ontbonden, conform advies van Tros Radar (zie hun voorbeeldbrief). En dit omdat het product niet aan de verwachtingen voldeed (een moederbord dat minder dan drie jaar mee gaat). Het is het recht van de consument om ...

Beste lezers van dit forum.

Hartelijk dank voor jullie welgemeende en goede adviezen.

Ik besef me dat ik de medelezers niet volledig heb geïnformeerd. Ik heb BCC (op advies van TrosRadar) op 27 juni een aangetekende brief gestuurd waarin ik bezwaar maak tegen de beperking van de garantietermijn ...

Ik citeer toch even de tekst van Consuwijzer:

Is de garantieperiode voorbij?

Is uw product kapot en is de fabrieksgarantie of bijgekochte garantie voorbij? Dan hebt u nog steeds rechten. U kunt dan dus nog steeds met het product teruggaan naar de winkel. U moet de verkoper wel uitleggen dat u het ...

In januari 2010 een laptop gekocht bij BCC, filiaal Apeldoorn.

Juni 2012 ging de laptop op zwart. Ik heb de laptop toen ter reparatie aangeboden bij BCC, filiaal Apeldoorn. Van tevoren heb ik geinformeerd of het een probleem was als ik de hard disk verving door een ander exemplaar. (volgens de ...