Fair is fair, Versatel heeft haar belofte na langdurig touwtrekken eindelijk waargemaakt. Op donderdag 12-01-06 zou ik de aangetekende brief verzenden, kreeg echter woensdag een telefoontje dat er vrijdag op de achtermiddag een monteur langs zou komen om mijn problemen te bekijken. De beste man zag ...

He bedankt man, dit geeft mij weer een beetje energie om tegen Versatel te vechten. Ik heb je brief gekopieerd en ligt klaar ter verzending wanneer Versatel uiterlijk begin maandag 09 januari 2006 niet in staat is om mijn netwerkverbinding stabiel op te leveren. Nogmaals bedankt RonaldF2000 :D P.S. ...

Nou ik kamp sinds de installatie eindelijk een feit is, met dit probleem. Versatel zegt alleen maar u dient uw modem te resetten! Dit kan dus niet de bedoeling zijn. Ik ben zeer jaloers op u verbinding, u bent waarschijnlijk one of the few die geen problemen met versatel heeft. De klantenservice stu...

Ja u leest het goed, VERSAHEL. Ik kan het wel uitschreeuwen. In augustus heb ik me aangemeld voor het ADSL2+ (20Mb + telefonie en voet compleet pakket). Versatel bleef elke keer in gebreken met de opleverdatum. Uiteindelijk heb ik in november mijn aansluiting kunnen proberen. De voorgeschiedenis zal...

Beste Christina, Je hebt mijns inziens gelijk, wat men probeert is de klant het leven zuur te maken en aggressief over tekomen :twisted: . Men roept snel het magische woord kontraktduur MAAR ook zij moeten zich aan de regels binnen het kontrakt houden. De argumenten van Versatel zijn: dat men spreek...